Falar em público: 15 sinais que depõem contra o apresentador

Falar em público é um grande desafio para muitas pessoas. Envolve preparo técnico e preparo emocional. É normal sentir aquele frio na barriga, a adrenalina subir e o coração disparar. Contudo, o apresentador deve desenvolver o domínio de seu autocontrole para que estas sensações não comprometam sua performance e seus objetivos.

Veja os sinais negativos que a platéia identifica no apresentador, mas lembre-se que todos podem ser superados com treino adequado e perseverança.

1.Voz instável: principalmente trêmula e sem firmeza.

2. Falar muito rápido.

3. Falar sem ênfases: sem destacar as palavras mais importantes dentro da mensagem.

4. Falar muito baixo.

5. Gaguejar: repetir a primeira sílaba da palavra ou hesitar antes de dizer a palavra.

6. Não olhar para a plateia ou fixar-se em algo/alguém: ficar olhando para o teto, para o chão ou somente para as mesmas pessoas.

7. Excesso de “muletas verbais”: repetir com freqüência palavras, com e sem significado, que preenchem os espaços de silêncio como: “né”, “an”, “ok”, “entende”, “hum” e outras.

8. Excesso de informações em curto espaço de tempo: falar apressadamente muitos detalhes a respeito do conteúdo demonstra falta de objetividade.

9. Necessidade de ler o que irá dizer numa apresentação: indica falta de familiaridade com o assunto ou de autoconfiança. Leitura em voz alta é outra modalidade de discurso e requer cuidados e treinos específicos.

10. Grandes períodos de pausa: pausas muito longas podem estar associadas ao branco da memória. A pausa é um excelente recurso dentro do discurso, que o orador deve desenvolver, porém, precisa ser bem construída.

11. Expressão facial tensa: demonstrando desconforto ou constrangimento em estar presente nesta situação.

12. Comportamento corporal repetitivo e descontextualizado: mexer no cabelo, passar a mão no nariz, estalar os dedos, ficar ajeitando a roupa e outros.

13. Postura corporal tensa: braços e pernas acomodados ou movimentando-se muito próximos ao eixo corporal; escorar-se na parede ou em algum móvel.

14. Respiração incoordenada: ofegante e curta.

15. Dicção imprecisa: quando não se compreende a palavra pronunciada.

Alguns sinais são fisiológicos e, portanto, inevitáveis. Suor, rubor, boca seca, piscar demais e tremor: estes são sinais que a plateia identifica como comportamentos de tensão do apresentador, porém podem ser facilmente aceitos se forem compensados pelo controle de outros aspectos vocais, comunicativos e corporais.

Se alguns destes sinais estiverem presentes em suas apresentações, fique atento. Há inúmeros recursos para ajudá-lo a superar estas dificuldades e torná-lo um apresentador autoconfiante e expressivo.

Abraço,

Ana

*artigo originalmente publicado em https://medium.com/@anaclaudiacorso em maio/2017 e revisado para http://www.anaclaudiacorso.com

Palavrões: pense bem antes de usar

Tem gente que fala pouco. Tem gente que fala muito. Há os que não falam e há os que pensam. Porém, vira e mexe sempre se ouve alguns por aí.

Os “palavrões”, embora estejam na boca do povo, são palavras vulgares. Evoluíram ao longa da história e na atualidade estão associados a excrementos, partes do corpo e comportamento sexual.

Muitos usos

Tais palavras são usadas para chocar e para exteriorizar emoções boas ou ruins. Contudo, revelam opiniões, valores e qualificam os fatos. Podem também ser usadas para ofender, expressar indignação, alegria e fúria.

Nem sempre afastam os interlocutores. Entre amigos são comumente usadas como forma de interagir e divertir.  Não geram impacto negativo em grupos sociais muito controlados, ou seja, grupos em que você tem certeza da reação não ofensiva que poderá provocar no outro.

Diante de múltiplos usos, convém ressaltar que são próprios de situações informais– aquelas que você não tem preocupação com planejamento nem objetivos relevantes a atingir.

Situações formais

Situações formais pedem cuidado e atenção com o vocabulário. Palavras, construções frasais e expressões verbais são elementos reveladores da essência daquele que fala. Naturalmente, nesses contextos, um dos objetivos é transmitir uma imagem impactante e positiva, sendo assim, palavrões não contribuem.

Em geral, é um comportamento muito focado no emissor. Chega a ser, digamos individualista. Invade o espaço alheio, pois desconsidera o cuidado com quem ouve.  Entretanto, a comunicação eficaz deve ter o foco na relação entre ambos e não em apenas uma das partes.

Usar palavrões em situações formais, com a intenção de demonstrar comportamento casual e descontraído, é arriscado pois, frequentemente, não agrada a todos.

O comportamento comunicativo formal, não me refiro ao estilo rebuscado e erudito, mas ao uso em que se preza pela elegância verbal, vocabulário de teor neutro, simplicidade e cordialidade, é uma forma muito assertiva de interação.

Seja versátil

Torne sua comunicação o mais funcional possível. Seja capaz de transitar por diversos grupos sociais adequando suas mensagens, isso o fará colher os melhores resultados.

Desligue o piloto automático, use a atenção plena para se comunicar e lembre-se: para todo “palavrão” há um sinônimo mais elegante.

Abraço,

Ana

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10 motivos para você falar corretamente com seu filho pequeno

1. A criança nasce predisposta a desenvolver a maior capacidade do ser humano: a linguagem. Contudo, não nasce com a linguagem pronta, é preciso desenvolvê-la. Esse desenvolvimento acontece a partir da fala correta de outros seres humanos que cercam a criança.

2. A fala dos adultos oferece modelos que serão imitados. Se o adulto fala corretamente fornece modelos certos. Se o adulto falar errado estará contribuindo para o desenvolvimento prejudicado da fala da criança.

3. Converse com a criança desde a gestação. Este comportamento já expõe o bebê à língua materna e às características vocais da mãe. Assim, nos primeiros meses, o bebê ainda não identificará as palavras que a mãe dirá, mas identificará os tons de voz que alegram, acalmam, protegem, pedem atenção e outros.

4. O desenvolvimento da linguagem ativa o desenvolvimento de outras inteligências como a musical, matemática, lingüística, interpessoal , … Com o desenvolvimento das inteligências múltiplas a linguagem se desenvolve ainda mais, realizando um processo cíclico que não tem limites.

5. A fala, a escrita, o desenho, a dança, a escultura são formas de expressar a linguagem interna. A forma com que o sujeito se expressa o qualifica diante dos grupos sociais os quais irá pertencer.

6. O conteúdo da nossa fala (discurso) expressa nossas idéias. A forma como falamos (dicção, vocabulário, entonação, volume, plurais, concordâncias verbais) expressa quem somos.

7. Somos reconhecidos pela nossa fala e pela nossa voz. Quando falamos, as pessoas que nos ouvem são capazes de descrever de onde viemos, se estamos saudáveis, se somos escolarizados, qual a idade que temos, qual nossas atitudes emocionais e tantas outras características contidas apenas na sonoridade de nossa fala.

8. Ofereça um vocabulário ampliado à criança. Evite utilizar apenas as palavras fáceis e no diminutivo (bolinha, copinho, xixizinho, etc). A criança tem potencial para muito mais do que isso. Os primeiros anos de vida são uma imensa janela de oportunidades. Neles a criança terá condição de aprender muito do que puder ser ensinado. Permita o acesso a outros idiomas, às artes, às atividades físicas, …

9. Conte histórias para as crianças. Além de colocar a criança em contato com a formalidade do idioma ( regras gramaticais, pronúncia, entonação), também aciona uma capacidade exclusiva do ser humano: a imaginação. Cabe ressaltar que toda criação humana, desde um simples desenho a um complexo navio, nasceu da imaginação. Imaginação também é uma habilidade que precisa de ajuda para se desenvolver e se transformar em sucesso.

10. E por fim, a fala do adulto ajuda a criança a construir a imagem sobre si mesmo. Seja rude com a criança e ela entenderá que não é boa. Seja amoroso e ela entenderá o quanto é amada. Seja simplista e ela não enxergará o imenso universo de possibilidades que está dentro dela.

Seja consciente quando falar com as crianças. Lembre-se, você é o adulto e elas são as crianças.

Ana Cláudia

artigo originalmente publicado em 6/12/17, em http://www.medium.com/@anaclaudiacorso/

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Como falar em público quando se tem vergonha?

Essa sempre foi a pergunta que me inspirou e motivou todas as descobertas que tenho feito.  Como era envergonhada, mas com um desejo enorme de superar, sempre quis saber as melhores alternativas para quem sofre desse desconforto.

Em primeiro lugar, você deve responder às perguntas:

  • Você realmente deseja falar em público?
  • Isso é importante para você?
  • Está disposto a assumir esse desafio?

Se todas as respostas forem “sim”, ótimo. Continue lendo esse artigo.

Entender o motivo da vergonha

Compreender qual a razão de sentir-se envergonhado nessa situação é o ponto de partida. Várias podem ser as razões, como: falta de confiança em si, excesso de preocupação com o julgamento do outro, despreparo técnico, problemas específicos com relação à fala, falta de recursos de autocontrole, crenças limitantes, experiências anteriores negativas e outros. É preciso detectar a causa e desenvolver mecanismos para solucioná-la.

Introvertidos e tímidos

Dois perfis comportamentais tendem a sentir-se menos à vontade para falar em público. Os introvertidos são pessoas que gostam de permanecer em ambientes silenciosos, na companhia de pequenos grupos e concentrados em atividades  que exigem foco e tranquilidade, porém não têm dificuldades para manifestar suas opiniões, apenas preferem situações de menor exposição. Já os tímidos têm maiores dificuldades de sociabilizar e se expor representa sofrimento, o que pode ser minimizado com suporte psicológico.

Estratégias úteis para obter autoconfiança

Treinar é excelente para desenvolver autoconfiança e habilidade. É o segredo dos campeões e dos bem-sucedidos nas apresentações em público.

Estruture adequadamente e treine seu discurso externo, aquele que o público irá receber. Repita sua fala diversas vezes organizando a melhor forma de dizer suas ideias. Clareza, coerência, simplicidade, bom conteúdo, pronúncia correta, boa qualidade vocal e bom uso das regras da língua  devem estar presentes nesse treino.

Dê também a devida atenção ao seu discurso interno, ou seja, ao que você fala para si mesmo. Nele está uma grande chave para o autocontrole. Técnicas como meditação, repetir mentalmente frases incentivadoras, manter o foco, evitar pensamentos destrutivos e escolher pensamentos encorajadores ajudam muito.

É difícil para muitos

Não se intimide ao ver o público. Fácil é estar sentado confortavelmente na poltrona da plateia.  O palco é tenso para muitos. Um desafio que só quem encara conhece.  Não há receita milagrosa. Obtenha confiança em si a partir do autoconhecimento, planejamento,  preparo e da qualidade do seu conteúdo. Não pense que estará ali para ser analisado. Pense que seu papel será estar a serviço do bem.

Vencer significa atingir os objetivos que se propôs e isso requer trabalho.

Abraço,

Ana

 

http://www.instagram/anaclaudiacorso

 

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Professor: 15 dicas de cuidados com a VOZ

Cada professor tem um tipo de exigência vocal conforme sua disciplina,  faixa etária de seus alunos, ambiente de trabalho, comportamento de seus alunos, carga horária… Tudo isso, aliado à falta de preparo vocal para exercer a profissão, torna o professor o profissional  que mais sofre com doenças vocais, as Disfonias.

Para ajudar a protegê-los, seguem 15 dicas importantes:

1.Alternar períodos de fala e períodos de silêncio

Organizar as aulas de modo que não precise falar o tempo todo. Estimule a fala dos alunos, pesquisas e outras dinâmicas. Os intervalos entre as aulas devem ser aproveitados para descansar a voz.

2. Falar para pequenos grupos

Intercalar momentos de falar  para toda sala e de falar para pequenos grupos, assim há maior equilíbrio na exigência vocal.

3. Hidratação

Observe a qualidade da saliva e da urina para verificar a hidratação do corpo. A qualidade da saliva não deve ser pegajosa e nem escassa, assim como a urina não deve ter odor e coloração fortes Para hidratar-se beba: água, água naturalmente aromatizada com frutas, chás naturais de ervas frescas.

4. Cuidar da alimentação

Evite alimentos: pesados e de difícil digestão (condimentados),  que provoquem sede (bebidas alcóolicas e alimentos salgados), que estimulem o refluxo gastroesofágico (café, chocolate e alimentos ácidos) e que deixem a saliva viscosa (derivados de chocolate e leite).

5. Cuidar da saúde geral

Doenças respiratórias, gástricas, neurológicas e outras tendem a prejudicar a qualidade da voz.

6. Falar alto, mas não gritar

O professor precisa ter voz forte para ser ouvido, o que requer exercícios vocais específicos para suportar tal atividade. Entretanto, deve evitar gritar para não danificar as pregas vocais. Professores que precisam de uma voz ainda mais forte, como os professores de educação física, devem fazê-lo com suporte respiratório adequado para maior proteção.

7. Gerenciar estresse

O estresse faz parte da vida, interfere nas emoções e deve ser gerenciado para não causar prejuízos à saúde. A voz é altamente influenciada pelas emoções.  Compreender as emoções,  praticar atividades físicas e outras atividades que gerem bem estar ajudam a manter a saúde emocional.

8. Gerenciar emoções nocivas

Ansiedade, raiva, medo, angústia, tristeza e outras se manifestam pela voz alterando seus parâmetros de bom funcionamento. Tais sentimentos devem ser monitorados e tratados, se necessário.

9. Cuidar da qualidade do sono

A voz é produzida por diversas ações neuromusculares que precisam de repouso adequado e eficiente para se restabelecerem.

10. Utilizar recursos acústicos

Em sala de aula, procure encontrar o local que faz sua voz ser projetada com maior facilidade. Janelas e portas fechadas reduzem o ruído externo “economizando” a voz.  Equipamentos muito barulhentos também aumentam o esforço para falar.

11. Utilizar recursos vocais e não vocais para encantar seus alunos

Como ser interessante aos olhos dos alunos? Um boa oratória tem seu valor.  Ênfases vocais dadas às palavras certas, expressões faciais e corporais realçam a informação e chamam a atenção dos alunos. Trabalhar o discurso para que seja rico, preciso e que tenha objetividade ajudam a diminuir o tempo de exposição falando, pois aumentam o foco e a compreensão dos interlocutores.

12. Utilizar estratégias não vocais para solicitar silêncio

Encontrar estratégias para pedir silêncio da turma sem ter que elevar a voz. Cada professor sabe o que funciona nesse momento. Para os alunos pequenos, valem os “combinados”, tempo para que descansem, sinalização e estratégias de parceria. Para os alunos maiores, costumo sugerir a conscientização sobre o processo de comunicação e a importância da escuta consciente. Para ambos, vale compreender as causas do excesso de conversa no momento de ouvir.

13. Utilizar amplificação sonora

Podem ser utilizados sistemas de microfone e amplificação sonora fixos (que pertencem à sala de aula) ou portáteis ( que o professor pode levar de um espaço para outro) para  minimizar a sobrecarga vocal. Entretanto, como o microfone amplifica o sinal que recebe,  muitos professores devem conhecer técnicas vocais, pois uma voz de má qualidade, ao ser amplificada por microfone, se tornará mais audível, mas ainda permanecerá ruim e dificultando a compreensão por parte de quem ouve.

14. Seja consciente com sua voz fora de sala de aula

Profissional da voz deve se cuidar sempre: em horários de trabalho e de lazer.

15. Monitore sua voz

Todo profissional da voz, como o professor, deve ser avaliado periodicamente por otorrinolaringologista e fonoaudiólogo especialistas na área de laringe e voz, respectivamente.   É necessário, a partir de avaliação, estabelecer um programa personalizado com  técnicas vocais adequadas ao uso e às necessidades de cada profissional.

Feliz dia do Professor!

Abraço,

Ana

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Falar em público: dê força para a coragem e não para o medo

Falar em público deixa as pessoas tensas. O fato é tão comum que recebeu até um nome na lista das fobias mais comuns do ser humano: glossofobia. Se isso acontece com você, não se desespere.

Sentir-se ansioso antes de uma apresentação é normal. São muitos os fatores que estão envolvidos e entre eles está o objetivo de conquistar o público. Afinal, nos preparamos tanto para que o outro nos compreenda, nos aceite e preferencialmente “adote” nossas ideias.

Em contrapartida, alcançar esse objetivo traz insegurança. – E se eu, por algum detalhe, não agradar?

Na enquete da semana passada nas minhas redes sociais, perguntei qual destes três motivos justificava tal nervosismo:

  1. Pouco conhecimento sobre o assunto;
  2. Dificuldade para elaborar a apresentação;
  3. Falta de autocontrole.

A resposta mais votada foi a terceira, seguida da segunda.

Por questões neurolinguísticas, evito focar no medo, prefiro focar em como alcançar a coragem. As três alternativas são imprescindíveis para acessar o bom desempenho ao falar em público e, naturalmente, conquistar o interlocutor. Nesse artigo, vou me dedicar à resposta que mais preocupou meus seguidores.

Falta de autocontrole realmente prejudica a performance comunicativa. E muito.

A ansiedade nasce nos nossos pensamentos. O autor Jacob Petry, em suas aulas virtuais sobre o livro “As 16 leis do sucesso”, diz que é preciso escolher pensamentos voluntários ao invés de deixar que pensamentos involuntários assumam o comando da nossa vida.

Escolher o que pensar. Aqui está um excelente recurso!

Monitore seus pensamentos e veja se são úteis ou não. Pensar “eu não vou conseguir” pode ser útil se lhe mostrar o que há para ser melhorado no seu planejamento, mas pode não ser útil se for um pensamento involuntário após um planejamento impecável. Nesse caso, substitua a frase do pensamento para “tenho tudo para ir bem”, pois esse sim é um pensamento útil e voluntário.

Costumo dizer que o momento da apresentação é de atenção máxima. Não conseguimos pensar em algo diferente do que aquilo que está acontecendo ali. O modo piloto automático é desativado e o modo atenção plena se ativa. Portanto, se você se preparou, com interessantes pesquisas, elaboração de ótimo roteiro, escolheu recursos que vão valorizar seu conteúdo, direcionou seus argumentos para o perfil do seu público e treinou, é o momento de agir sobre seus pensamentos. Seja focado em pensar no que irá lhe ajudar e não no que irá lhe sabotar.

Simplista? Não, grandioso.

Abraço, Ana.

 

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Para saber mais sobre o autor citado no artigo: http://www.youtube.com/jacobpetry1

10 Dicas para gravar mensagens de áudio (e ficar satisfeito)

     Semana passada, em meus perfis do Instagram e do Facebook , perguntei às pessoas  se gostavam de ouvir suas mensagens de áudio e pedi que respondessem com um Emoji. As respostas foram engraçadas e criativas, no entanto a maioria não aprecia suas próprias gravações. Se você encontra-se nesse grupo, aqui vão dez dicas muito práticas e fáceis de aplicar. Confira.

1. Prefira gravar em lugares silenciosos

     Lugares ruidosos reduzem o retorno de nossa própria voz, nos fazendo gritar e deixando o registro estridente demais. Falar muito baixo também é inadequado, fale como se o outro estivesse a um metro de distância.

2. Utilize o microfone de seus fones de ouvido

     Nossos smartphones não têm a mesma tecnologia que as mesas de som dos estúdios (que deixam a gravação impecável). Portanto, não há muitos recursos para realçar o que nossa voz tem de bom e nem mesmo atenuar o que não está tão bom assim. Os fones de ouvido possuem microfone e favorecem uma melhor gravação que capta a voz próximo aos lábios reduzindo a interferência dos ruídos ao redor.

3. Grave em pé

     Em pé a coluna fica reta, favorecendo o controle da respiração, e você tende a estar mais autoconfiante, podendo até mesmo fazer pequenos deslocamentos como se estivesse se comunicando em público. Porém, evite gravar caminhando ou afobadamente, pois traz maior ofegância.

3. Fale devagar

     Falar devagar aumenta a compreensão do outro sobre o que você está dizendo.

4. Faça segmentos curtos

     Frases curtas se tornam mais expressivas e assim mais efetivas do que frases longas. Ao invés de dizer: “oi, eu estou retornando sua ligação agora porque ontem não estava no escritório e não pude verificar o que você me pediu”, opte por  “oi/ estou retornando sua ligação/ ontem não estava no escritório/ e não pude verificar o que você me pediu”.

5. Destaque com sua voz as palavras mais importantes

   Agora que você fez frases mais curtas, realce  as palavras mais importantes de cada uma delas com sua voz.

6. Elabore a mensagem antes de gravar

     Pense antes e grave depois. Pensar gravando costuma não dar muito certo, demandando mais tempo e perdendo a objetividade.

7. Não fale muito agudo

     Os equipamentos costumam realçar os agudos de nossas voz e deixar nossa voz mais fina ou, até mesmo, parecida com a das crianças. Prefira tons médios para gravar.

8. Utilize a outra mão para gesticular no ar acompanhando o discurso

    Voz e corpo devem estar em harmonia para uma boa comunicação. Enquanto fala, utilize a mão “desocupada” para “desenhar” no ar o que você está dizendo.

 9. Coloque um sorriso no rosto

     Não é para falar rindo, mas com um gentil e sincero sorriso no rosto. Assim, você estará ativando emoções positivas que irão refletir na entonação de sua voz. O ouvinte deverá escutá-lo e imaginar que você está sorrindo. Naturalmente, se o assunto permitir.

10. Procure estar relaxado

     Tensões e ansiedade sempre interferem na qualidade do voz porque modificam os parâmetros da voz ideal, o que faz com que o interlocutor talvez compreenda em sua mensagem sinais que podem não ser favoráveis ao conteúdo.

     Pequenos detalhes podem tornar sua mensagem mais eficaz e sua voz mais compatível com a imagem que deseja transmitir. Lembre-se, se estiver gravado, poderá ser revisto, ou melhor, ouvido em qualquer momento. Capriche!

Ana

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